Ein unterhaltsames Seminar mit vielen Beispielen aus dem beruflichen Alltag und Sie können das Know-how für Ihren beruflichen Erfolg nutzen. Sie erfahren, welche Umgangsformen heute gelten und wie Sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen. Dabei stehen Ihre Persönlichkeit und Natürlichkeit im Vordergrund.
Inhalte:
- Wer grüßt wen? Das richtige Vorstellen und Bekanntmachen
- Souverän mit Distanzzonen umgehen
- Erfolgsfaktor Smalltalk: Wie gekonnt das Eis brechen
- Der Stoff, aus dem die Gespräche sind
- Stehempfang und Business: Aktiv Netzwerke knüpfen
- Keine Angst vor großen Tieren: Korrekte Anrede und Titel
- Taktgefühl im Umgang mit schwierigen Kunden
- Der Besuch im Restaurant
- Bezahlung und Trinkgeld
- Aufgaben des Gastgebers
- Sitzordnung für alle Anlässe
Ihr Nutzen:
- Gute Umgangsformen
- Sicherheit im Umgang mit Anderen
- Beziehungsbildung erleichtern